『技術サポートでは、どのような対応をしているか』
皆様に具体的に知っていただきたく、実際の対応例をご紹介致します。

※問合せ内容、および、回答内容は、一部抜粋にて掲載しております。

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【問い合わせ内容】

コミュニティに参加したとき、デフォルトでコミュニティ書き込み（更新）通知をPCメールで受け取る
とすることは出来ますでしょうか。

イメージとして、
１、既に作成済みのコミュニティにユーザーが参加申請を行います。
２、コミュニティ作成者が申請承認後、申請したユーザーが
３、設定変更することなく、コミュニティ書き込みをPCメールで受け取るがチェック済みとなる。
※ 携帯でも同様の事が出来ないかと思ってます。

（サポートプラン24契約中のお客様）
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【回答内容】※メール抜粋※

手嶋屋 OpenPNE 技術サポートサービス担当です。
お問い合わせの件について、以下の通り回答いたします。

【問】
コミュニティ参加時点で、コミュニティ書き込みをPCメールで「受け取る」に
チェックが入っている状態にしたい。

【回答】
恐れ入りますが、通常のOpenPNEの管理画面では、ご要望を叶える方法はございません。
OpenPNEのソースコードをカスタマイズして、対応する必要があります。

メンバー側観点から、同意していない（予期せぬ）メールが送信されてくるのは、
好ましくないと弊社では判断し、管理画面では変更できない仕様としております。

回答は以上です。

 
本問い合わせは、以上でご納得、検討していただけるとの御礼を頂戴いたしました。
技術サポートチームでは、皆様からのお問い合わせに、迅速に対応できますよう、社員一丸となって対応しております。
 
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