『技術サポートでは、どのような対応をしているか』
皆様に具体的に知っていただきたく、実際の対応例をご紹介致します。

※問合せ内容、および、回答内容は、一部抜粋にて掲載しております。

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【問い合わせ内容】

当面はスマートフォン版は利用しないため、スマートフォンにてPC画面を表示した時の
「スマートフォン表示に切り換え」を非表示にする方法を教えて下さい。

（メールプラン120、3.8.xご利用中のお客様）
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【対処方法】

「スマートフォンへの切り替え」を表示しないパッチを作成し、メールに添付致しました。
以下にパッチ適用手順を記載いたしますので、よろしければ、ご利用ください。

1. パッチファイルを Web サーバに配置する

2. パッチを適用する

　OpenPNE(プロジェクトルート) ディレクトリに移動し、パッチを適用します。
　$ cd /OpenPNE
　$ patch -p1 < （パッチ名）.patch 3. キャッシュをクリアする 　$ php symfony cc 【提供したパッチの内容】

※テキストエディタを利用し、以下の内容をコピー＆ペーストして、拡張子.patchにてご利用可能です。

diff --git a/lib/request/opWebRequest.class.php b/lib/request/opWebRequest.class.php
index 470b79d..5088899 100644
--- a/lib/request/opWebRequest.class.php
+++ b/lib/request/opWebRequest.class.php
@@ -418,6 +418,8 @@ class opWebRequest extends sfWebRequest

   public function isSmartphone($checkCookie = true)
   {
+    return false;
+
     if ($checkCookie && '1' === $this->getCookie('disable_smt', false))
     {
       return false;

【パッチ適用前後の画面例】

 
本問い合わせは、以上でご納得・問題解決となりました。
皆様からのお問い合わせに、迅速に対応できますよう、社員一丸となって対応しております。
 
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