『技術サポートでは、どのような対応をしているか』
皆様に具体的に知っていただきたく、実際の対応例をご紹介致します。

※問合せ内容、および、回答内容は、一部抜粋にて掲載しております。

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【問い合わせ内容】

メンバー登録済みの方が、再度メンバー登録用URLを実行した場合、デフォルトでは
「このページにはアクセスできません。」と表示されますが、
ここの文言を修正したいと考えております。

メンバー登録に失敗した方が、再度メンバー登録を行う為に登録URLを実行した際に、
このデフォルトのメッセージが表示され、分かりにくいためです。

独自に作成したバッチで最長１時間後にはログインできるようになっているため、
「１時間程度待ってからログインしてみて欲しい」旨のメッセージに
変更したいと考えております。

メッセージファイルは、こちらでよろしいでしょうか。
apps/pc_frontend/i18n/messages.ja.xml

何卒アドバイスのほど、よろしくお願いします。

※メールプラン120、OpenPNE:3.6.3ご利用中のお客様
※「メンバー登録用URL」とは、招待メールに掲載される新規メンバー登録専用のURLのこと
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【対処方法】

「このページにはアクセスできません」と表示されるのは、
OpenPNEで共通の「404 Not Found」の画面に相当します。
この画面のコンテンツ部分に相当するテンプレートファイルは、以下になります。

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apps/pc_frontend/modules/default/templates/errorSuccess.php
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ファイルの先頭にある

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<?php echo __(‘You can\’t access this page.’) ?>
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が日本語に置き換わって表示されています。

汎用的に使われるテンプレートなので、文言を変更する場合は注意して頂く必要がございますが、
登録URLで失敗した方向けのメッセージの追加は、問題ございません。
日本語でのメッセージの記述等HTMLを書いていただければそのまま利用されます。
日本語を記述した際は、ファイルの文字エンコーディングをUTF-8にしていただく
必要がございますので、その点のみご注意ください。

 
本問い合わせは、以上でご納得・問題解決となりました。
皆様からのお問い合わせに、迅速に対応できますよう、社員一丸となって対応しております。
 
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