『技術サポートでは、どのような対応をしているか』
皆様に具体的に知っていただきたく、実際の対応例をご紹介致します。

※問合せ内容、および、回答内容は、一部抜粋にて掲載しております。

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【問い合わせ内容】

特定のコミュニティに参加しているメンバーだけを抽出し、CSVファイルなどでダウンロードする方法はありませんでしょうか。
一度きりではなく、定期的にデータを取り出したいという意向です。

お手数をおかけいたしますが、アドバイスをお願い致します。

（サポートプラン120、3.6.xご利用中のお客様）
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【方針】

過去の対応において、管理画面向けの追加機能として、SNSの登録メンバーを一括でCSVダウンロードするプラグインは作成していたので、これに、コミュニティIDで絞り込んでダウンロードできるよう、パッチを追加提供する方針としました。

【案内内容】

＝案内メール抜粋＝

お問い合わせの件について、対応方法を回答します。

＜手順１：opCsvExportPluginをインストールする＞

OpenPNEディレクトリにて、以下のコマンドを順に実施してください。
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$ cd plugins
$ git clone git://github.com/tejimaya/opCsvExportPlugin.git
$ cd ../
$ ./symfony plugin:publish-assets
$ ./symfony cc
$ patch -p1 < plugins/opCsvExportPlugin/data/patches/op36.patch ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜手順２：パッチを適用する＞ 手順１にてインストールしたPluginは、「SNSの登録メンバーを一括でCSVダウンロードする機能」のみのため、「コミュニティを絞ってCSVで出力する」パッチを作成し、本メールに添付しました。 以下にパッチ適用手順を記載いたしますので、よろしければ、ご利用ください。 【パッチ適用手順】 ==== 1. パッチファイルを Web サーバに配置する 本メールに添付されているパッチファイルをサーバに転送するか、 内容をコピーペーストするなどして、 Webサーバ上のOpenPNE(プロジェクトルート)/plugins/opCsvExportPlugin/以下 にパッチファイルを配置します。 ==== 2. パッチを適用する 以下の opCsvExportPlugin ディレクトリに移動し、パッチを適用します。 $ cd /OpenPNE/plugins/opCsvExportPlugin $ patch -p1 < csv-export-community.patch ==== 3. キャッシュをクリアする OpenPNEのプロジェクトルートに移動し、OpenPNE のキャッシュをクリアし、 確実に変更が適用される状態にします。 $ php symfony cc --------パッチ適用手順以上-------- 以上、手順１・２を実施していただきますと、管理画面→メンバー管理の上部メニューに 「CSVファイルダウンロード」というメニューが追加されます。 ２のパッチ適用により「Community」という項目が追加されておりますので、 このオプションを変更すると、抽出の対象となるコミュニティを指定することができます。 [補足] ＊opCsvExportPluginの詳細 　https://github.com/tejimaya/opCsvExportPlugin ＜ご注意＞
opCsvExportPluginは開発版です。
オープンソースとしての動作保証を行っておりませんので、本記事をご覧になり、ご利用を検討される場合は、くれぐれもご注意ください。

 
本問い合わせは、以上でご納得・問題解決となりました。
皆様からのお問い合わせに、迅速に対応できますよう、社員一丸となって対応しております。
 
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